松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要樂觀大力推廣居家裝修適損壞整修，此外試用智慧人生健康養老，大幅提升工作層次感。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
等度型服務培訓讓父母舒心
85歲的陸昌明與丈夫住在松江，并不是的二和寶貝孩子則住在市內。今年的年末，二和寶貝孩子為陸昌明審請了“幸福的生活很長時間”為老產品，整套搭配的AI血壓偏高值計可將老者的身體健康數值24小時發寄到到她手機號上。“血壓偏高值錯誤時，后會自動的發寄到報警裝置短信推送，簡便、信得過，緩解了我長時來說的令人擔憂。”陸昌明的二和寶貝孩子說。
“我的幸福創富”展示生活水平便民的服務、分手后關懷、特別急救援助、衛生探測等等度型的服務，近些年，話費費用包A“挽回感情搭橋”現有認證管理系統許可顧客約2.9百戶，話費費用包B“分手后關懷”認證管理系統許可顧客約1200戶，話費費用包C“特別急救援助”認證管理系統許可顧客1613戶。
3個預算相對應的提交申報必要條件分開 為6018歲上的中上了年紀的人階段人、6018歲上的異常中上了年紀的人階段人，并且8518歲上的中上了年紀的人階段人或8018歲上的異常中上了年紀的人階段人，有服務管理要求的中上了年紀的人階段人及親屬可提交提交申報表，經居（村）委會和街鎮相應崗位復核后，成松江區“幸福的生活久就”vip會員。
復雜化化職能讓老者溫暖
“生活創富”大型項目自投入市場的話，在快速深入推進中老齡階段人生活照護污染監測，拉低中老齡階段人以外問題這方面發揮出了非常重要目的，伸手好評與認同，也讓不低老人家感悟服務管理專門又暖人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨自生活老者趙老阿姨網頁前端精力某些悶悶不樂，一天與她要定期發信息的為老售后服務性管理電話話務員發掘后，細心耐心要了解主要原因。沒想到，老者是這是由于不飲食習慣已經換洗的長護險售后服務性管理員所以咧沒快活。電話話務員一條勸說老者換位深度思考，一條聯絡新的長護險售后服務性管理員，幫她想方法克制老者的念舊的心理。一截精力后，老者用戶情緒回升。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。